1. 수집하는 정보
회사는 안정적인 학습 경험과 맞춤형 AI 결과물을 제공하기 위해 아래와 같은 개인정보를 안전하게 수집합니다.
가. 계정 정보
나. 프로필 정보
다. 학습 데이터 (AI 처리 대상)
- 촬영 및 업로드한 학습 이미지, 학습 기록, 복습용 질문과 답변, AI 결과물 분석 이력
라. 커뮤니티 활동 정보
- 이용자가 작성한 커뮤니티 게시물, 댓글, 하트(좋아요) 이력
마. 자동 수집 기기 정보
- IP 주소, 고유 기기 식별자(UUID/ADID/IDFA) 등 서비스 분석 및 보안 목적용 정보
2. 정보 사용 목적
수집된 개인정보는 아래의 목적에 한하여 안전하게 사용됩니다.
- 서비스 제공 및 고도화: 사진 및 수식 텍스트 분석(OCR), 실시간 AI 결과 도출, 단어 백과사전 연동 등의 핵심 기능 구현.
- 맞춤형 학습 경험 제공: 회원의 학교급/학년 수준에 부합하는 정밀 퀴즈 및 오답 분석 튜닝.
- 학습 커뮤니티 지원: 학습 질문 답변 및 피어 러닝(Peer Learning) 지원.
- 밀착 고객 지원: 서비스 오류, 구독 환불 처리 등 사용자의 불편 사항 대응.
3. 정보 보호 및 암호화 수준
회사는 정보주체의 데이터를 안전하게 보호하기 위해 금융권 수준의 보안 프로토콜을 적용합니다.
- HTTPS 보안 통신: 모바일 기기와 클라우드 서버 간의 모든 데이터 전송은 SSL/TLS 암호화(HTTPS) 터널을 통과합니다.
- 최첨단 단방향 해싱: 비밀번호는 복호화가 불가능한 강력한 bcrypt 알고리즘을 사용하여 암호화 해싱 저장되므로, 회사 조차도 원본 비밀번호를 조회할 수 없습니다.
- 제3자 무단 공유 금지: 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 유출하거나 무단으로 제3자에게 공유/제공하지 않습니다. (단, Google Gemini API 연동 분석 시 비식별 처리된 학습 텍스트 및 이미지 임시 처리 제외)
🔒 보안 보장: DITERS 데이터베이스는 업계 표준 암호화 인프라를 바탕으로 이중 차단막이 갖춰진 클라우드 스토리지에 세이프하게 저장됩니다.
4. 사용자 권리
이용자는 개인정보 주체로서 언제든지 아래의 권리를 적극 행사할 수 있습니다.
- 데이터 열람 요청: 본인이 작성한 학습 자료와 기재된 개인정보의 사본 제공을 언제든 요청할 수 있습니다.
- 데이터 수정 요청: 프로필 편집 화면을 통해 언제든지 닉네임, 학교급, 학년, 프로필 이미지 등을 수정할 수 있습니다.
- 계정 및 데이터 삭제 요청: 서비스 내 회원탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 자유롭게 수집 동의를 철회하고 데이터 완전 파기를 요청할 수 있습니다.
5. 데이터 보존 기간
회사는 목적이 달성되거나 탈퇴 시 수집된 개인정보를 즉시 영구 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.
- 활성 계정: 원활한 연속적 학습 환경과 복습 이력 관리를 위해 이용 약관에 동의하여 활성화되어 있는 동안 무기한 안전 보존됩니다.
- 장기 미이용(휴면) 계정: 3년 이상 로그인 이력이 없는 장기 비활성 회원의 경우, 만료 30일 전에 등록된 이메일로 자동 파기 알림을 발송한 뒤 안전하게 자동 파기 처리합니다.
- 계정 삭제(탈퇴) 요청 시: 이용자가 앱 및 웹을 통해 계정 삭제(회원탈퇴)를 확정한 경우, 유예 기간 및 백업 인프라 정리 절차를 포함하여 30일 이내에 영구적이고 완전한 삭제(Recoverable-Impossible)를 완료합니다.
6. 연락처 및 계정 탈퇴 요청
개인정보에 관한 민원이나 수정/탈퇴 처리는 아래 공식 담당처를 통해 신속하게 처리해 드립니다.
7. 정책 변경 고지
본 개인정보처리방침은 관계 법령 변경 및 서비스 고도화에 따라 업데이트될 수 있습니다. 개인정보 권리 관계에 중대한 영향을 미치는 중대한 조항 변경의 경우, 앱 내 팝업 공지 또는 알림 메시지를 통해 최소 7일 전부터 상세히 안내해 드립니다.